【令和5年2月】事務部門に関するご意見・ご要望

　定期的に別海病院外科にお世話になっています。
　外来窓口の受付担当者の方は、よく接遇を勉強されて患者さんに寄り添う姿勢がすばらしいです。
　話を聞く時に、膝をついて患者さんの目の高さと同じくなるようにする等、見ていてほっこりします。

　このたびは、温かいお言葉をお寄せくださり、感謝いたします。

　「地域の病院として心のこもった医療で、町民の皆様の健康を支援します。」
の基本理念のもと、真心をこめた接遇を職員一同心がけています。

　至らぬ場合もあるかと思いますが、患者様の声を励みとしさらなるサービス向上に努めてまいります。

　貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。