【平成28年6月】外来部門に関するご意見・ご要望

外来部門に関するご意見・ご要望

 私は初めて別海に来ました。内科にかかったのですが、問診で看護師ではなく事務員さんでした。いろいろきかれたのですが、わかるのですか。 奥を見たら看護師さんがいて、おしゃべりしてました。あと数年いるのですが、ちがう病院もないので、心配です。

町立別海病院の回答

 ご意見ありがとうございます。
 この度の不手際お詫び申し上げます。

 現在当院では看護師の人数が充足していない状況であるため、外来看護師は採血や処置といった特に専門的な業務を中心に行い、問診、診察介助などは看護師の指導の下補助員が行っております。

 しかし、看護師の業務が繁忙でない時には問診などにも柔軟に対応すべきなのは当然であり、その旨反省し、また今後病院として十分に人員を配置できるよう、看護師の確保に努めたいと考えております。

 当院は地域の病院であることから町民の皆様に安心してご利用いただけるように今後も努めて参ります。今回は貴重なご意見ありがとうございます。

 今後も引き続き、ご支援いただけますようお願いいたします。