【平成30年10月】事務・看護部門に関するご意見・ご要望

事務・看護部門に関するご意見・ご要望

 内科待合室で不特定多数の人がいる中で、個人情報を大きな声で聞いてくるとは、今の時代的には意識が低いのでは?  

町立別海病院の回答

 ご意見ありがとうございます。
 診察時には患者様の状態を確認するため病状等の個人情報をお聞きする必要があります。
  ご意見にあったように、個人情報を他の患者様に知られたくない方もいらっしゃると思いますので、病状等の個人情報についてお聞きする際は患者様に「この場で病状等についてお話してよろしいか」確認するとともに、周囲の状況にあわせた適切な対応を行うよう職員に指導して参ります。