【平成28年5月】事務部門に関するご意見・ご要望

事務部門に関するご意見・ご要望

 会計の時に終わってから1時間以上またせるのはどうかと思います。

町立別海病院の回答

 ご意見ありがとうございます。
 会計時に患者さまをお待たせし大変申し訳ありませんでした。
 今後、混雑時に会計で患者さまをお呼びする際には、1度に2~3人の患者様をお呼びし、会計に補助者をつけて会計処理を迅速に行うよう改善いたします。
 さらに、1度お呼びして会計に来られない患者様にも、こまめにお呼びして、待ち時間短縮に努め、今後においてはこのようなことが無いよう、改善に努めてまいります。