【平成30年12月】看護部門に関するご意見・ご要望
看護部門に関するご意見・ご要望
インフルエンザ予防接種がとても人数が多く忙しいのは分かりますが、子どもを抱えて待っている身としては看護師達のヘラヘラした態度がとても腹が立ちます。 順番が回ってこないことに気が立っている親たちが多い中、申し訳なさが微塵も感じられません。仲のいい身内に対して順番を早く回していると言われている訳が分かりました。 早く回せないなら回せないなりにせめてヘラヘラせずに態度を改め申し訳なさを伝えるべきだしょう。そちらも一生懸命、診察に回しているかもしれませんが、こちらも子供と待っているのです。誰でも腹が立ちますでしょう。ろくに敬語も使わずに。 |
町立別海病院の回答
この度はご意見ありがとうございます。 インフルエンザの予防接種では、混雑し患者様をお待たせする時間が長くなり、大変申し訳なく思っております。 看護部職員に対しましては、町民の皆様に「安心安全な心のこもった看護」を理念とし、笑顔で対応するよう指導しております。 今後も理念に基づいた看護を受けていただけるよう指導、監督するとともに、スムーズな対応を心がけてまいりますので、ご理解の程よろしくお願い致します。 |
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