【令和3年7月】看護部門に関するご意見・ご要望

　土曜日、ダニに刺された後の痒みが続き、救急外来に電話しました。
　電話に出た看護師に、「当直医は外科医ではないので専門の治療は行えない」と言われました。
　夜中に釧路まで行くのは大変なので、もう一度電話して診てもらうことができました。
　当直の先生には遅い時間にもかかわらず、診察していただき感謝しています。
　ただ、1回目の電話で門前払いされたみたいで不愉快でした。

　看護師の対応により不快や不信な思いをお受けになられたことに、大変申し訳ありませんでした。

　当院は、24時間365日町民の皆様の健康を支援する役割を担う病院です。
　「細かな対応と心のこもった医療」を再確認し、指導・教育をしてまいります。

　貴重なご意見ありがとうございます。